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Ma ci siamo mai chiesti perch\u00e9 lo fanno? Ascolto e attenzione continua<\/strong> sono le fondamenta di ogni politica di engagement efficace<\/strong>. Ci sono giovani come Pietro<\/strong>, 28 anni, una laurea in economia in tasca, che recentemente ha deciso di abbandonare la sua posizione di consulente<\/strong>, non solo per i pesanti ritmi di lavoro, ma anche perch\u00e9 lo stava portando troppo lontano dalle sue convinzioni<\/strong>. O Alessandra<\/strong>, 35 anni, laureata in Filosofia e direttore di un grande punto vendita in franchising, che in piena pandemia ha rassegnato le dimissioni perch\u00e9 schiacciata<\/strong> dalle responsabilit\u00e0, dallo stress e dall\u2019incertezza sul suo futuro.<\/p>\n Ma ci sono anche 50enni come Daniele<\/strong>, impiegato da tempo in una prestigiosa multinazionale, sposato, un figlio di 11 anni, che ha deciso di mollare tutto perch\u00e9 il suo lavoro lo portava a passare troppo tempo all\u2019estero lontano dalla famiglia e ha trovato una nuova occupazione in un\u2019azienda pi\u00f9 vicina a casa. Il reddito annuale<\/strong> si \u00e8 decisamente abbassato ma cenare con moglie e figlio tutte le sere non ha prezzo.<\/p>\n Oppure Simona<\/strong>, 45 anni, quadro in una classica Pmi nazionale<\/strong>, che ha deciso di cambiare azienda perch\u00e9 dopo anni passati a lavorare duro si \u00e8 sempre sentita poco apprezzata dai suoi superiori. Mai un grazie, mai un avanzamento di carriera<\/strong>, mai nulla. Solo problemi da risolvere e in fretta. Cos\u00ec si \u00e8 messa a cercare altro e\u00a0ha trovato un nuovo inizio in un\u2019azienda che corrisponde meglio a quelli che considera i suoi valori e il suo modo di concepire vita e lavoro.<\/p>\n L\u2019elenco delle persone che negli ultimi mesi \u00e8 uscita dalla porta principale delle imprese nazionali<\/strong> per non farci pi\u00f9 ritorno \u00e8 lungo e variegato per professionalit\u00e0<\/strong> ed et\u00e0 anagrafica<\/strong>, ma ha un unico, importante comune denominatore: il disinnamoramento dalle aziende<\/strong> per cui lavoravano. Una delusione tanto profonda da impedire loro di restare un solo giorno in pi\u00f9 negli uffici che per anni sono stati la loro casa.Oggi non sono pi\u00f9 solo le aziende a scegliere <\/strong><\/p>\n Quello che le organizzazioni non hanno ancora capito bene, come ha evidenziato Pietro Ichino<\/strong> due anni fa nel suo libro L\u2019intelligenza del lavoro. Quando sono i lavoratori a scegliersi\u00a0l\u2019imprenditore<\/strong><\/em><\/a>,<\/em> \u00e8 che oggi \u00abnon \u00e8 pi\u00f9 solo l\u2019impresa a scegliere\u00bb, ma sempre pi\u00f9 spesso succede anche il contrario. Come si svilupper\u00e0 in futuro la tendenza che Ichino<\/strong> aveva preannunciato anzitempo, nessuno \u00e8 in grado di dirlo, ma \u00e8 indubbio che qualcosa stia cambiando nel mercato del lavoro:<\/p>\n \u00abLa possibilit\u00e0 di andarsene sbattendo la porta perch\u00e9 c\u2019\u00e8 l\u2019azienda che ti tratta meglio, sa valorizzare meglio<\/strong> il tuo lavoro, \u00e8 un fattore di dignit\u00e0<\/strong> della persona che vive del proprio lavoro che vale molto pi\u00f9 di qualsiasi legge<\/strong>, contratto collettivo<\/strong>, o intervento di ispettori, avvocati e giudici\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n scrive ancora Ichino toccando un altro tasto importante di questi tempi che \u00e8 quello della dignit\u00e0 unita al rispetto<\/strong>. Movimenti che i direttori del personale<\/strong> non possono pi\u00f9 far finta di non vedere o prendere alla leggera perch\u00e9 oggi come oggi, con un mercato cos\u00ec complesso<\/strong> nessuna organizzazione si pu\u00f2 permettere il lusso di investire in personale per poi perderlo nel giro di poco tempo. Motivo per cui tenere basso il tasso di turn over<\/strong> \u00e8 pi\u00f9 che mai \u00e8 strategico<\/strong>.Engagement, qualcosa va cambiato<\/strong><\/p>\n Questo significa lavorare seriamente sull\u2019engagement delle persone<\/em> e non solo per marketing o per moda, ma per missione, per credo e anche per il profitto dell\u2019azienda. \u00abLe persone ingaggiate<\/em><\/strong> lavorano meglio, si sentono coinvolte e quindi contribuiscono oltre il loro ruolo, danno valore\u00bb, precisa Alessandra Giordano<\/strong><\/a>, Employability Director e Direttore Delivery di INTOO<\/strong>.<\/p>\n E su questo fronte c\u2019\u00e8 molto da dire. Un recente studio di Gallup<\/strong>, societ\u00e0 Usa di analisi e consulenza, infatti, ha rilevato che, negli ultimi 20 anni, nonostante i miliardi investiti in programmi di engagement<\/strong>, il coinvolgimento dei dipendenti<\/strong> \u00e8 aumentato in media meno dello 0,5% l’anno<\/strong>. E tra il 2020 e il 2021 \u00e8 poi crollato del 18% sotto la scure della Pandemia. Cifre che parlano da sole e che suggeriscono due cose.<\/p>\n La prima: non ci pu\u00f2 essere coinvolgimento dei dipendenti<\/strong> senza un cambio di<\/strong> mentalit\u00e0<\/strong> e di cultura manageriale<\/strong>. Alla base di qualsiasi processo di cambiamento<\/strong> ci devono essere infatti programmi di sviluppo per dirigenti<\/strong> e quadri<\/strong> basati su un processo di valutazione delle caratteristiche emotive, cognitive e personali di tutti i dirigenti e i quadri aziendali. La seconda: trovare percorsi diversi<\/strong> per coinvolgere le persone.L\u2019ingaggio parte dall\u2019ascolto<\/strong><\/p>\n E allora partiamo dall\u2019ABC e chiediamoci: cosa significa engagement? <\/strong>\u00abUn dipendente ingaggiato<\/strong> \u00e8 un dipendente che sente suoi i valori e gli obiettivi dell\u2019azienda<\/strong> e quindi lavora per la sua soddisfazione<\/strong> e per quella della sua organizzazione<\/strong>\u00bb, spiega Giordano. \u00abMa per far condividere i valori<\/strong>, la mission aziendale<\/strong>, la strategia<\/strong> che sta perseguendo un\u2019azienda deve stare sempre in ascolto<\/strong> delle sue persone. Questo significa consentire loro di esprimersi, di confrontarsi, di dare contributi, di fare richieste e proposte per migliorare il proprio benessere<\/strong> e di conseguenza il clima interno all\u2019organizzazione<\/strong>\u00bb.<\/p>\n E dunque se i programmi di engagement come li abbiamo conosciuti finora danno scarsi risultati iniziamo a chiederci il perch\u00e9. \u00abSenza ascolto non ci pu\u00f2 essere engagement<\/strong>\u00bb, aggiunge Giordano. \u00abQuante sono le imprese che fanno exit interview per capire i motivi che portano le persone a cercare lavoro altrove? Poche, pochissime.<\/p>\n Capire il motivo che ha portato alle dimissioni<\/strong><\/a> \u00e8 fondamentale, \u00e8 segno di attenzione<\/strong> e di interesse<\/strong> vero verso le persone, ed \u00e8 importante per verificare quanto ci\u00f2 che stiamo offrendo risponda alle esigenze dei dipendenti. Tutto questo porta a migliorarsi<\/strong>, altrimenti continueremo a mettere in pista programmi di engagement<\/strong> che restano ipotesi senza certezza alcuna che possano dare risultati efficaci\u00bb.<\/p>\n Anche perch\u00e9 quello che oggi funziona come leva di coinvolgimento dei dipendenti<\/strong> fra qualche anno non \u00e8 detto che funzioni ancora . Le persone crescono, cambiano, mutano i loro obiettivi<\/strong>, le loro esigenze e priorit\u00e0<\/strong>. Da qui l\u2019importanza per le imprese di mettere in atto sistemi di ascolto<\/strong>, focus group<\/strong>, momenti di confronto<\/strong>, tutto ci\u00f2 che consenta ai dipendenti di esprimersi.<\/p>\n \u00abSolo in questo modo le organizzazioni<\/strong> avranno modo di capire quali sono i valori o i disvalori che trasmettono al mercato e progettare di conseguenza programmi di engagement<\/strong>, ricordandosi che non basta pensarli una volta ma vanno continuamente monitorati e verificati\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n aggiunge Giordano.<\/p>\n Va da s\u00e9 che la fiducia nel rapporto tra azienda e dipendente<\/strong> sta alla base di tutto ci\u00f2, cos\u00ec come la vicinanza alle persone.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Nel rapporto tra dipendenti e aziende qualcosa si \u00e8 rotto. Cos\u00ec sono sempre pi\u00f9 numerosi i lavoratori che vanno alla ricerca di nuovi posti di lavoro. 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Nel rapporto tra dipendenti e aziende qualcosa si \u00e8 rotto. Cos\u00ec sono sempre pi\u00f9 numerosi i lavoratori che vanno alla ricerca di nuovi posti di lavoro.<\/h2>\nMa ci siamo mai chiesti perch\u00e9 lo fanno? Ascolto e attenzione continua<\/strong> sono le fondamenta di ogni politica di engagement efficace<\/strong>. Ci sono giovani come Pietro<\/strong>, 28 anni, una laurea in economia in tasca, che recentemente ha deciso di abbandonare la sua posizione di consulente<\/strong>, non solo per i pesanti ritmi di lavoro, ma anche perch\u00e9 lo stava portando troppo lontano dalle sue convinzioni<\/strong>. O Alessandra<\/strong>, 35 anni, laureata in Filosofia e direttore di un grande punto vendita in franchising, che in piena pandemia ha rassegnato le dimissioni perch\u00e9 schiacciata<\/strong> dalle responsabilit\u00e0, dallo stress e dall\u2019incertezza sul suo futuro.\n\nMa ci sono anche 50enni come Daniele<\/strong>, impiegato da tempo in una prestigiosa multinazionale, sposato, un figlio di 11 anni, che ha deciso di mollare tutto perch\u00e9 il suo lavoro lo portava a passare troppo tempo all\u2019estero lontano dalla famiglia e ha trovato una nuova occupazione in un\u2019azienda pi\u00f9 vicina a casa. Il reddito annuale<\/strong> si \u00e8 decisamente abbassato ma cenare con moglie e figlio tutte le sere non ha prezzo.\n\nOppure Simona<\/strong>, 45 anni, quadro in una classica Pmi nazionale<\/strong>, che ha deciso di cambiare azienda perch\u00e9 dopo anni passati a lavorare duro si \u00e8 sempre sentita poco apprezzata dai suoi superiori. Mai un grazie, mai un avanzamento di carriera<\/strong>, mai nulla. Solo problemi da risolvere e in fretta. Cos\u00ec si \u00e8 messa a cercare altro e\u00a0ha trovato un nuovo inizio in un\u2019azienda che corrisponde meglio a quelli che considera i suoi valori e il suo modo di concepire vita e lavoro.\n\nL\u2019elenco delle persone che negli ultimi mesi \u00e8 uscita dalla porta principale delle imprese nazionali<\/strong> per non farci pi\u00f9 ritorno \u00e8 lungo e variegato per professionalit\u00e0<\/strong> ed et\u00e0 anagrafica<\/strong>, ma ha un unico, importante comune denominatore: il disinnamoramento dalle aziende<\/strong> per cui lavoravano. Una delusione tanto profonda da impedire loro di restare un solo giorno in pi\u00f9 negli uffici che per anni sono stati la loro casa.Oggi non sono pi\u00f9 solo le aziende a scegliere <\/strong>\n\nQuello che le organizzazioni non hanno ancora capito bene, come ha evidenziato Pietro Ichino<\/strong> due anni fa nel suo libro L\u2019intelligenza del lavoro. Quando sono i lavoratori a scegliersi\u00a0l\u2019imprenditore<\/strong><\/em><\/a>,<\/em> \u00e8 che oggi \u00abnon \u00e8 pi\u00f9 solo l\u2019impresa a scegliere\u00bb, ma sempre pi\u00f9 spesso succede anche il contrario. Come si svilupper\u00e0 in futuro la tendenza che Ichino<\/strong> aveva preannunciato anzitempo, nessuno \u00e8 in grado di dirlo, ma \u00e8 indubbio che qualcosa stia cambiando nel mercato del lavoro:\n
\u00abLa possibilit\u00e0 di andarsene sbattendo la porta perch\u00e9 c\u2019\u00e8 l\u2019azienda che ti tratta meglio, sa valorizzare meglio<\/strong> il tuo lavoro, \u00e8 un fattore di dignit\u00e0<\/strong> della persona che vive del proprio lavoro che vale molto pi\u00f9 di qualsiasi legge<\/strong>, contratto collettivo<\/strong>, o intervento di ispettori, avvocati e giudici\u00bb<\/blockquote>\nscrive ancora Ichino toccando un altro tasto importante di questi tempi che \u00e8 quello della dignit\u00e0 unita al rispetto<\/strong>. Movimenti che i direttori del personale<\/strong> non possono pi\u00f9 far finta di non vedere o prendere alla leggera perch\u00e9 oggi come oggi, con un mercato cos\u00ec complesso<\/strong> nessuna organizzazione si pu\u00f2 permettere il lusso di investire in personale per poi perderlo nel giro di poco tempo. Motivo per cui tenere basso il tasso di turn over<\/strong> \u00e8 pi\u00f9 che mai \u00e8 strategico<\/strong>.Engagement, qualcosa va cambiato<\/strong>\n\nQuesto significa lavorare seriamente sull\u2019engagement delle persone<\/em> e non solo per marketing o per moda, ma per missione, per credo e anche per il profitto dell\u2019azienda. \u00abLe persone ingaggiate<\/em><\/strong> lavorano meglio, si sentono coinvolte e quindi contribuiscono oltre il loro ruolo, danno valore\u00bb, precisa Alessandra Giordano<\/strong><\/a>, Employability Director e Direttore Delivery di INTOO<\/strong>.\n\nE su questo fronte c\u2019\u00e8 molto da dire. Un recente studio di Gallup<\/strong>, societ\u00e0 Usa di analisi e consulenza, infatti, ha rilevato che, negli ultimi 20 anni, nonostante i miliardi investiti in programmi di engagement<\/strong>, il coinvolgimento dei dipendenti<\/strong> \u00e8 aumentato in media meno dello 0,5% l'anno<\/strong>. E tra il 2020 e il 2021 \u00e8 poi crollato del 18% sotto la scure della Pandemia. Cifre che parlano da sole e che suggeriscono due cose.\n\nLa prima: non ci pu\u00f2 essere coinvolgimento dei dipendenti<\/strong> senza un cambio di<\/strong> mentalit\u00e0<\/strong> e di cultura manageriale<\/strong>. Alla base di qualsiasi processo di cambiamento<\/strong> ci devono essere infatti programmi di sviluppo per dirigenti<\/strong> e quadri<\/strong> basati su un processo di valutazione delle caratteristiche emotive, cognitive e personali di tutti i dirigenti e i quadri aziendali. La seconda: trovare percorsi diversi<\/strong> per coinvolgere le persone.L\u2019ingaggio parte dall\u2019ascolto<\/strong>\n\nE allora partiamo dall\u2019ABC e chiediamoci: cosa significa engagement? <\/strong>\u00abUn dipendente ingaggiato<\/strong> \u00e8 un dipendente che sente suoi i valori e gli obiettivi dell\u2019azienda<\/strong> e quindi lavora per la sua soddisfazione<\/strong> e per quella della sua organizzazione<\/strong>\u00bb, spiega Giordano. \u00abMa per far condividere i valori<\/strong>, la mission aziendale<\/strong>, la strategia<\/strong> che sta perseguendo un\u2019azienda deve stare sempre in ascolto<\/strong> delle sue persone. Questo significa consentire loro di esprimersi, di confrontarsi, di dare contributi, di fare richieste e proposte per migliorare il proprio benessere<\/strong> e di conseguenza il clima interno all\u2019organizzazione<\/strong>\u00bb.\n\nE dunque se i programmi di engagement come li abbiamo conosciuti finora danno scarsi risultati iniziamo a chiederci il perch\u00e9. \u00abSenza ascolto non ci pu\u00f2 essere engagement<\/strong>\u00bb, aggiunge Giordano. \u00abQuante sono le imprese che fanno exit interview per capire i motivi che portano le persone a cercare lavoro altrove? Poche, pochissime.\n\nCapire il motivo che ha portato alle dimissioni<\/strong><\/a> \u00e8 fondamentale, \u00e8 segno di attenzione<\/strong> e di interesse<\/strong> vero verso le persone, ed \u00e8 importante per verificare quanto ci\u00f2 che stiamo offrendo risponda alle esigenze dei dipendenti. Tutto questo porta a migliorarsi<\/strong>, altrimenti continueremo a mettere in pista programmi di engagement<\/strong> che restano ipotesi senza certezza alcuna che possano dare risultati efficaci\u00bb.\n\nAnche perch\u00e9 quello che oggi funziona come leva di coinvolgimento dei dipendenti<\/strong> fra qualche anno non \u00e8 detto che funzioni ancora . Le persone crescono, cambiano, mutano i loro obiettivi<\/strong>, le loro esigenze e priorit\u00e0<\/strong>. Da qui l\u2019importanza per le imprese di mettere in atto sistemi di ascolto<\/strong>, focus group<\/strong>, momenti di confronto<\/strong>, tutto ci\u00f2 che consenta ai dipendenti di esprimersi.\n
\u00abSolo in questo modo le organizzazioni<\/strong> avranno modo di capire quali sono i valori o i disvalori che trasmettono al mercato e progettare di conseguenza programmi di engagement<\/strong>, ricordandosi che non basta pensarli una volta ma vanno continuamente monitorati e verificati\u00bb<\/blockquote>\naggiunge Giordano.\n\nVa da s\u00e9 che la fiducia nel rapporto tra azienda e dipendente<\/strong> sta alla base di tutto ci\u00f2, cos\u00ec come la vicinanza alle persone.[\/vc_column][\/vc_row]","_et_gb_content_width":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[14,24],"tags":[313,337,352,353,354,355,357],"class_list":["post-34071","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cat-blog","category-cambiare-lavoro","tag-dimissioni","tag-engagement","tag-mission-aziendale","tag-nuovi-posti-di-lavoro","tag-processo-di-cambiamento","tag-programmi-di-engagement","tag-rapporto-aziende-dipendenti"],"yoast_head":"\n