/di Roberta Cassina
Cos’è la nostra reputazione se non ciò che gli altri pensano di noi? Nella vita reale è un processo lungo che implica una conoscenza diretta, in tutti i suoi molteplici aspetti. Nel mondo allargato e super rapido del web, la percezione viaggia alla velocità della fibra.
Non serve una conoscenza approfondita, le communities e i singoli utenti si costruiscono un’immagine di noi nel giro di qualche post, magari senza neanche seguirci fino all’ultima riga, guardando le immagini, osservando rapidamente ciò che condividiamo, leggendo i titoli.
Eppure la nostra web reputation è un aspetto importante quando stiamo cercando di migliorare la nostra posizione professionale, pertanto è nodale dedicarvi attenzione e sapere come fare per controllare la percezione che generiamo all’esterno.
Innanzitutto dobbiamo considerare questo aspetto come strategico. Prima di postare un contenuto, soprattutto se provocatorio o denigratorio, proviamo a pensare alle possibili ripercussioni. Poniamoci sempre la domanda: è questa l’immagine che voglio dare di me? Perché non è detto che un nuovo potenziale interlocutore abbia il tempo e il desiderio di approfondire, se la prima impressione non è quella sperata. Ricordiamoci che sul web il significato di un contenuto non corrisponde unicamente alla nostra intenzione, pesa molto la percezione dei riceventi, che varia anche a seconda del contesto del momento.
Pertanto se i commenti degli utenti non si orientano nella direzione che speravamo, spendiamoci attivamente per far emergere il nostro pensiero, le sue ragioni, le sue implicazioni. Non è tempo perso! Stiamo costruendo la nostra credibilità. Gestiamo in modo strategico la visibilità delle nostre azioni e le eventuali conseguenze che dovessero nascerne.
La reputazione si fonda sulle interazioni che abbiamo generato nel tempo e sulle aspettative soddisfatte del pubblico che ci guarda. Compresi gli HR…
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